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上海航空物流網(wǎng) 專業(yè)從事國內(nèi)外貨物上海航空運輸、配送及信息管理為一體的機場航空貨運服務。在激烈的市場競爭中， 上海機場空運我們通過自身的努力積累了豐富的運輸和管理經(jīng)驗，逐步提高自己的空運業(yè)務能力，成為各家航空公司和客戶信賴的網(wǎng)站。
     上海航空貨運-空運代理服務：航空貨運、普貨運輸、粉末空運、液體空運、寵物托運、食品空運、化工品空運、化妝品空運、紡織品空運、毛皮空運、危險品空運、參展物品空運等
一條 定義
當您閱讀本條件時，請注意下列用語的含義：
1.1“國內(nèi)航空運輸”是指根據(jù)機場運輸合同，運輸?shù)某霭l(fā)地點、約定的經(jīng)停地點和目的地點均在中華人民共和國境內(nèi)（不含香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)）的航空運輸。
1.2“我們”指中國國際航空股份有限公司。
1.3“您”指除機組成員以外，依據(jù)客票在民用航空器上被載運或者將被載運的任何人（另請參閱“旅客”的定義）。
1.4“承運人”指包括填開客票的航空運輸企業(yè)和承運或約定承運該客票所列旅客及其行李的所有航空運輸企業(yè)。
1.5“航空公司代碼”指專為識別特定航空承運人的兩個字符或者三個字母的代碼。
1.6“授權(quán)銷售服務代理人”指經(jīng)我們授權(quán)并代表我們，在授權(quán)范圍內(nèi)銷售我們的航空運輸服務（產(chǎn)品）的客運銷售代理企業(yè)。
1.7“授權(quán)地面服務代理人”指經(jīng)我們授權(quán)并代表我們，在約定的授權(quán)范圍內(nèi)提供旅客、行李航空運輸?shù)孛娣沾順I(yè)務的企業(yè)法人。
1.8“旅客”指除機組成員以外，依據(jù)客票在民用航空器上被載運或者將被載運的任何人（另請參閱 “您”的定義）。
1.9“兒童”指旅行之日年齡滿兩周歲但不滿十二周歲的人。
1.10“嬰兒”指旅行之日出生滿十四天（含）以上，但年齡不滿兩周歲的人。
1.11“定座”指對您預定的座位、艙位等級或?qū)π欣畹闹亓俊Ⅲw積的預留。
1.12“航班”指飛機按規(guī)定的航線、日期、時刻的飛行。
1.13“有效身份證件”指您購票和乘機時必須出示的由政府主管部門規(guī)定的證明您身份的有效證件。如：居民身份證、港澳臺居民居住證、按規(guī)定可使用的有效護照、軍官證、義務兵證、警官證、武警士兵證、十六周歲以下未成年人的戶口簿等證件。
1.14“客票”指我們或者我們的授權(quán)銷售服務代理人填開的并賦予運輸權(quán)利的電子客票或者被稱為“客票及行李票”的運輸憑證，包括合同條款、聲明和票聯(lián)等內(nèi)容。
1.15“電子客票”指由我們或者我們的授權(quán)銷售服務代理人銷售并賦予運輸權(quán)利的以電子數(shù)據(jù)的方式存儲在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，并作為銷售、結(jié)算、運輸憑證的客票形式。
1.16“連續(xù)客票”指填開給您的與另一本客票連在一起，共同構(gòu)成單一運輸合同的客票。
1.17“日”指日歷日，包括一周中的七日。用于發(fā)通知時，通知發(fā)出之日不計算在內(nèi)；用于確定客票有效期限時，客票填開日或航班飛行開始日不計算在內(nèi)。
1.18“票聯(lián)”是指乘機聯(lián)或電子聯(lián)，它賦予票聯(lián)上列明姓名的旅客有權(quán)搭乘該票聯(lián)上載明的航班的權(quán)利。
1.19“電子聯(lián)”是指在我們的計算機數(shù)據(jù)庫中存儲的電子乘機聯(lián)或其它有價憑證。
1.20“乘機聯(lián)”是指我們或者我們的授權(quán)銷售服務代理人填開的客票中標明“運輸有效”的部分，在電子客票中指電子乘機聯(lián)，表示您有權(quán)搭乘該聯(lián)指定的地點之間的航班。
1.21“行程單/收據(jù)” 是指我們?yōu)槭褂秒娮涌推甭眯械穆每吞铋_的憑證，該憑證上載明了旅客的姓名和航班信息等。
1.22“運價”是指航空公司公布的票價、費用和/或相關(guān)的使用條件。必要時，應取得相關(guān)部門的批準。
1.23“普通票價”指在適用期內(nèi)的頭等、公務、經(jīng)濟各艙位等級中的最高票價，包括按成人適用普通票價50%付費的兒童票價和按成人適用普通票價10%付費的嬰兒票價。
1.24“特種票價”指不屬于普通票價的其它票價。
1.25“約定的經(jīng)停地點”指除出發(fā)地點和目的地點以外，在您的客票或者我們的班期時刻表中列明作為您的旅行路線中預定經(jīng)停的地點。
1.26“中途分程”指經(jīng)我們事先同意，您在出發(fā)地點和目的地點間旅行時由您有意安排在某個地點的旅程間斷。
1.27“不可抗力”指非正常的、無法預見的并且無法控制的情況，即使采取一切可能的措施，仍不能避免其后果的發(fā)生。
1.28“乘機登記截止時間”是指由航空公司規(guī)定的您應該辦理完畢乘機登記手續(xù)和領(lǐng)取登機牌的最晚時間。
1.29“行李”指您在旅行中為穿著、使用、舒適或便利而攜帶的必要或適量的物品和其他個人財物。除另有規(guī)定外，包括您的托運行李和非托運行李。
1.30“托運行李”是指您交由我們負責照管和運輸，并出具行李識別標簽的行李。
1.31“非托運行李”指除您的托運行李以外，由您自行照管的行李，包括隨身攜帶物品和占座行李。
1.32“行李識別標簽”指專為識別托運行李而出具的憑據(jù)。
1.33“行李票”指客票上與運輸您的托運行李有關(guān)的部分。
1.34“航班超售”指超過航班最大可利用座位數(shù)的銷售行為。
1.35“誤機”指您未按照規(guī)定時間辦妥乘機手續(xù)或因旅行證件不符合規(guī)定而未能乘機。
1.36“漏乘”指您在始發(fā)站辦理乘機手續(xù)后或在經(jīng)停站過站時未搭乘上指定的航班。
1.37“錯乘”指您搭乘了不是客票上列明的航班，到達非客票上列明的目的地點。